پشتیبانی

  • حداقل زمان استفاده از سرویس پشتیبانی چقدر است؟

  • برای تماس با پشتیبانی چه مراحلی را باید بگذرانیم؟

  • حداقل شارژ برای استفاده از سرویس‌ پشتیبانی مبین‌نت چقدر است؟

  • مالی

  • برای دریافت پیش‌فاکتور چه باید کرد؟

  • آیا مبین‌نت بابت واریز وجه، نامه‌ تایید پرداخت ارائه می‌کند؟

  • چگونه در پنل، حساب خود را شارژ کنم؟

  • اگر هزینه امکانات را پرداخت نکنم، سرویس من قطع می‌شود؟

  • مبین‌نت چگونه منفی‌شدن حساب یا اتمام دوره زمانی را اطلاع‌رسانی می‌کند؟

  • آیا هزینه‌ای که در ماشین‌حساب نمایش داده می‌شود با هزینه فاکتورها فرق دارد؟

  • اگر هزینه امکانات را پرداخت نکنم، سرویس من قطع می‌شود؟

  • مبین‌نت چه زمانی فاکتور رسمی ارائه می‌کند؟

  • اکانت

  • چگونه پنل حقیقی را به حقوقی تغییر دهم؟

  • چگونه مشخصات کاربری را در پنل تغییر دهیم؟

  • آیا مراحل خرید برای کاربران مبین‌نت تفاوت دارد؟

  • رایانش ابری

  • تفاوت دیسک گرم و دیسک داغ در سرویس رایانش ابری چیست؟

  • آیا در سرویس‌های IAAS می‌توان تست (نسخه ترایال تهیه کرد) گرفت؟

  • در صورت اتمام حجم ترافیک سرور ابری چه اتفاقی‌ می‌افتد؟

  • اگر سرور ابری را خاموش کنیم، باز هم هزینه کسر می‌شود؟

  • در هر اکانت چند سرور ابری می‌توان ساخت؟

  • آیا می‌توان سرورها را به‌صورت ساعتی یا روزانه خرید؟

  • مقدار شارژ اولیه برای ساخت سرور ابری چقدر است؟

  • چه فرقی بین «ساعت در ماه» و «ساعت در روز» در بخش رایانش ابری ماشین‌حساب وجود دارد؟

  • اگر منابع بیشتری از آن‌چه داخل پنل مشخص‌شده بخواهیم، چه باید بکنیم؟

  • چگونه می‌توان منابع را در سرویس رایانش ابری افزایش و کاهش داد؟